与儿童合影应先征得家长同意,勿擅与陌生儿童发生身体接触。这样的行为在澳洲并不是很让人接受,虽然他们能理解你没有恶意,但是他们会希望孩子受到和成人一样的社交尊重,就像如果大街上随便来个人摸摸你的头,掐掐你的脸,你会觉得非常尴尬一样。你可以选择蹲下,和小朋友说:How are you? What‘s your name? Nice to meet you.然后站起来继续和大人聊天,这样就已经表现出足够的尊重了,不要将太多注意力放在孩子身上,这样会使大人很尴尬。
澳大利亚土著居民大都较保守,多数土著民都不喜欢游客拍照。
在公共交通工具、商店或其他公共建筑内禁止吸烟。基本原则是:有房顶的地方不能吸烟,没有房顶的地方在没有特殊的规定下可以吸烟。
澳大利亚实行垃圾分类管理,请注意按要求分类并投入相应垃圾桶。
澳大利亚服务业从业人员的收入不靠小费,小费不是必须的,也不会影响到你得到的服务质量。如服务人员为你提供了额外服务,可适当给小费,不过完全凭自愿。
无论财富、地位,澳大利亚当地人喜欢平等待人,如通常喜欢称呼人名,用伙计(Mate)而不是Sir、Madam之类的尊称。澳大利亚人说话一般开诚布公,比较直接,喜幽默自嘲。“没事儿(No worries)”是澳大利亚人的常见口头语。
在国内公共场合大声喧哗经常可以见到,但是如果在澳洲生活,这个习惯就需要纠正了。澳洲人非常讲究礼貌,注重公共场所的礼仪,他们在公共场合从来不大声喧哗。此外,在澳洲兔子被认为是一种不吉利的动物,对兔子有非常特别的忌讳。在澳洲移民后,新移民与澳洲人交往中,要避免提到兔子,可以多谈一些关于体育运动,旅行以及在澳洲的见闻之类话题。
澳洲人见面一般习惯握手,部分较亲密的女性见面,彼此之间不握手而是亲吻对方的脸。澳洲人的名字基本名在前,姓在后。在澳洲称呼别人时要先说姓氏,再接上小姐,先生或太太等。熟人之间则可以互称小名。澳洲人待人接物比较随和,时间观念比较强。赴约不准时、约会没有事先联系,这些在澳洲都是禁忌。
保持距离是习惯
在澳大利亚的文化中强调自我在社会中的价值,注重私人空间。一些在国内看似无心的行为,在澳大利亚人眼里很可能成为一种无礼与冒犯。
如果是在超市里,别人在看货架上的东西时,即使他站得离货架有1米左右,如果你要从那儿过,是不能从那个人和货架之间走过去的,一定要从那个人背后绕过去,直接从中间走是非常不礼貌的举动。
来悉尼留学还不到3个月的留学生L已从中吸取教训,“如果从背后绕不过去,一定要说打搅了(excuse me),再从中间穿过。这是普遍的礼貌问题,不只是我个人要这么做。”
L之前的一次经历让她至今印象深刻。“有一次我去买肉,看到一个店员在那儿愣着,我就去跟她说我要买什么,但当时我没发现,实际上她是在等另外一位顾客付钱,而那位顾客和这个店员站的距离,对我来说,看不出他们俩在谈话。然后,那个店员就很不客气地跟我讲:难道你没看到我正在为别人服务吗?我心里觉得委屈,他们中间隔了一个放肉的展柜,那个顾客和展柜之间还能挨紧站3个人。”L一边解释,一边用手比画出顾客与店员之间的距离。
假如你遇到这样的情况时,要及时说sorry,然后耐心等待他们处理完后主动询问你的需要,一般人都能够理解,但肉店服务员的态度感觉也是略差,不能代表大多数礼貌友好的澳洲人。
交往直截了当更好
在为人处世方面,受中国传统文化的影响,辞让之说对中国人影响深远,含蓄成为中国人独特的思维方式与处世哲学。谦逊含蓄与直截了当是中国文化和澳大利亚文化的差别之一。
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