三、接到电话调查，要注意什么？

　　1.注意区号不漏接

　　调查电话大多数由上海或广州领馆拨出，请注意接听区号为010（北京）、021（上海）或者020（广州）的固定电话。

　　一般来说，电话调查在周一至周五8:00-18:00（北京时间），当然不排除工作人员加班的情况。

　　如果电话没有接通，工作人员会在五分钟内连续打，但是如果出现两次不接听的情况，那么你的签证就可能迟迟不予批复，或者直接拒签。

　　需要提醒的是，领事馆的电话无法回拨。

　　2.父母单位需留意

　　调查人员通常会先联系澳洲留学签证申请人或者出资人的工作单位，他们会拨打申请人提供的工作证明信上的联系电话以及联系人，有时也会直接向当地114查询单位电话，然后致电，从其他单位员工处获得信息。

　　主要调查对象包括资金担保人本人，所在部门或整个单位的领导、法人代表，财务部门。

　　3.如实回答别慌张

　　除了对单位进行电话调查外，领事馆还会对学生，资金担保人本人（学生父母），甚至家里进行电话调查。

　　调查人员会问及接电话人一些家庭成员的个人问题、联系方式、住址、工作地方等，也会问及工作单位是何处、收入多少等问题。

　　面对领事馆调查员的问题时，不要紧张，一定要镇定应对，回答要诚实、仔细，与提供的证明材料一致，切勿随便添加内容，以免画蛇添足。

　　4.注意礼貌不敷衍

　　在接听调查电话的时候，要非常礼貌重视，切勿让调查员等待很久，或者说把调查电话晾在一边忙手头上的急事或者接听其他电话。

　　当调查员提出刁钻问题或者十分详细的问题时候，切勿表现出不耐烦的语气。

　　不要用“可能是的，好像是的，不方便告诉你”这样的话来搪塞。如果真有不了解的问题，需要和调查员解释清楚。

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