据报道，澳大利亚银行集团澳新银行(ANZ)发布报告预测，老龄化等人口统计学变化使得服务业占据澳洲经济的比例变大，到2030年全澳范围内将出现严重的高技能劳动力短缺。 

这份名为“为澳大利亚的未来服务”报告发现，伴随澳洲经济迈入下个发展阶段，将出现几个世代所未见的强劲劳动力需求，劳动力市场占据国家收入的份额将在连续几十年下降后出现上升，而收入水平分化的情况将得到扭转。那时澳大利亚20%的人口将超过65岁。

澳新银行的经济学者耶森嘉在一份声明中表示：“经济从生产商品转向生产服务、增加医疗消费支持老龄人口、在亚洲寻找新的劳务机会都具有复杂性，关于技术方面的争论并没有将这方面考虑进去。”“这些都会给澳大利亚的劳动力市场带来实质性的变化。”

根据预测澳洲的医疗、教育和专业服务业预计将以每年6%的速度高速增长。该报告还预计，未来的15年里，劳动力需求将以每年1.6%的速率增长。澳新银行指出，这些增长的领域要求有较高的教育水平，如何资助高等教育部门是目前面临的挑战。

耶森嘉表示：“随着教育要求增高，高等教育的资金将是主要的挑战。保障私营投资至关重要，为了保证我们能培养出适应服务型经济的劳动力，企业与高校的合作关系比以往更重要。”

澳新银行表示，面对服务型行业劳动力的需求和资本集约型行业的紧缩，服务领域的发展会改变财富分配。这能够缓解日益扩大的收入不平等问题，使“社会更公平、减少潜能浪费”。

很多矿业投资将会转向资助很多领域的服务型公司——包括电脑软件和研究在内的发展。

作为对这份报告的回应，专业服务机构“10000小时公司”(10,000 Hours)表示，职业途径已不再像以往的那样平坦简单。

一位联合创始人克劳(Marcus Crow)在声明中表示：“我们所能做的就是确保澳大利亚和它的劳动力在这次转型中处于最佳的位置，为任何可能发生的事情做好准备。”